最終更新日:2026年7月9日
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1. 収集するデータ
- 予約・連絡先情報 — お電話、Facebook・Instagram・Zalo でのご連絡、施術のご予約時にご提供いただくお名前、電話番号などの情報。
- ご利用時の情報 — より良い施術のためにセラピストへお伝えいただく施術履歴やご希望。
- 技術データ — サイト閲覧時に自動的に記録される IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元 URL、および下記のクッキー。
2. データの利用目的
- スパサービスの予約調整・確認・提供;
- お問い合わせやメッセージへの対応;
- ウェブサイトの運営・保護・改善;
- 会計・税務その他の法令上の義務の履行。
当スパは個人データを販売せず、自動化された意思決定やプロファイリングにも使用しません。
3. 処理の法的根拠
お客様の同意、ご依頼いただいたサービスの提供、事業運営・保護に関する正当な利益、および法令上の要請に基づき個人データを処理します。
4. クッキー
chamspa.vn は少数のクッキーのみを使用します。サイトの動作に必要な必須クッキー(セキュリティ、ページキャッシュ、言語設定、クッキーへの同意状況)と、設定を記憶する設定クッキーです。初回訪問時のバナーで同意をお願いしており、フッターの「クッキー設定」からいつでも変更できます。ブラウザ設定からクッキーを削除することも可能です。
5. 第三者への提供
データの共有先は、ウェブサイトのホスティング事業者(サーバー運用・セキュリティログ)、お客様が選択された連絡手段のプラットフォーム(Facebook・Instagram・Zalo — 各社のプライバシーポリシーが適用)、および法令に基づく開示が必要な当局のみです。個人データの販売・貸与は一切行いません。
6. 保存期間
連絡先・予約情報は、サービス提供および法定保存義務に必要な期間のみ保存し、その後削除または匿名化します。技術ログは自動的にローテーションされます。
7. お客様の権利
政令13/2023/NĐ-CPに基づき、保有データの開示、訂正、削除、処理の制限・異議、同意の撤回、データの写しの提供をいつでも請求できます。下記の連絡先までお申し出ください。法定期限内(原則72時間以内)に対応いたします。ベトナムの所管当局へ申し立てる権利もあります。
8. セキュリティ
個人データへのアクセスは業務上必要なスタッフに限定しています。サイト全体で HTTPS を使用し、ソフトウェアの更新と技術的な保護対策を実施しています。万一データ侵害が発生した場合は、法令に従いお客様と当局に通知します。
9. お子様について
当サイトおよびサービスは成人向けです。お子様のデータを意図的に収集することはありません。18歳未満のお客様は保護者の同伴が必要です。
10. ポリシーの変更
本ポリシーは随時更新されることがあります。冒頭の「最終更新日」が常に現行版を示し、重要な変更は本ページでお知らせします。
11. お問い合わせ
Chạm Spa
82/20A Mạc Đĩnh Chi, Tân Định Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
電話 / Zalo: +84 98 683 74 71