Cập nhật lần cuối: 09/07/2026
Chạm Spa (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào khi bạn truy cập chamspa.vn hoặc sử dụng dịch vụ tại 82/20A Mạc Đĩnh Chi, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, mục đích thu thập và các quyền lựa chọn của bạn. Chính sách được xây dựng theo Luật An toàn thông tin mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin đặt lịch & liên hệ — họ tên, số điện thoại và các thông tin bạn chủ động cung cấp khi gọi điện, nhắn tin qua Facebook, Instagram, Zalo hoặc đặt lịch dịch vụ.
- Sở thích khi sử dụng dịch vụ — lịch sử liệu trình và các lưu ý bạn chia sẻ với kỹ thuật viên để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn.
- Dữ liệu kỹ thuật — địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem và nguồn truy cập, được ghi nhận tự động khi bạn duyệt chamspa.vn, cùng các cookie nêu dưới đây.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Sắp xếp, xác nhận và cung cấp dịch vụ spa cho bạn;
- Phản hồi các yêu cầu và tin nhắn của bạn;
- Vận hành, bảo mật và cải thiện website;
- Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng dữ liệu cho việc ra quyết định tự động hay lập hồ sơ người dùng.
3. Căn cứ xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý của bạn, để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, phục vụ lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và bảo vệ hoạt động kinh doanh, và khi pháp luật yêu cầu.
4. Cookie
chamspa.vn chỉ sử dụng một số ít cookie: cookie thiết yếu giúp website hoạt động (bảo mật, bộ nhớ đệm trang, lựa chọn ngôn ngữ và chính quyết định cookie của bạn) và cookie tùy chọn ghi nhớ thiết lập giữa các lần truy cập. Chúng tôi xin sự đồng ý của bạn qua banner hiển thị ở lần truy cập đầu tiên. Bạn có thể thay đổi quyết định bất kỳ lúc nào qua mục “Tùy chọn cookie” ở chân trang, hoặc xóa cookie trong trình duyệt.
5. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với: đơn vị lưu trữ website (vận hành máy chủ và nhật ký bảo mật); các nền tảng nhắn tin bạn chọn để liên hệ (Facebook, Instagram, Zalo — theo chính sách riêng của từng nền tảng); và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin liên hệ và đặt lịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ bạn và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Nhật ký kỹ thuật được luân chuyển tự động.
7. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi: cho biết dữ liệu cá nhân đang lưu giữ; chỉnh sửa; xóa; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; rút lại sự đồng ý; hoặc cung cấp bản sao dữ liệu. Vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới — chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định (thông thường 72 giờ đối với yêu cầu của chủ thể dữ liệu). Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
8. Bảo mật
Chỉ nhân sự có nhiệm vụ mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân. Website sử dụng HTTPS toàn bộ, phần mềm được cập nhật thường xuyên và áp dụng các biện pháp gia cố kỹ thuật. Không phương thức lưu trữ hay truyền tải nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng theo quy định.
9. Trẻ em
Website và dịch vụ của chúng tôi dành cho người trưởng thành. Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu trẻ em; khách dưới 18 tuổi cần có cha mẹ hoặc người giám hộ đi kèm.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành; các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tại trang này.
11. Liên hệ
Chạm Spa
82/20A Mạc Đĩnh Chi, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại / Zalo: +84 98 683 74 71